ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΡΘΡΩΝ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ

Εργασία κατ’ οίκον και εξυπηρέτηση μέσω... email και προσωπικού ραντεβού

Βαγγέλης Στολάκης15 Δεκεμβρίου 2020

Δήμαρχος του νομού Θεσσαλονίκης εκτελεί χρέη... γραμματέα, απαντά στα τηλέφωνα και στέλνει email, καθώς οι υπάλληλοι από το γραφείο δημάρχου απουσιάζουν από τη θέση τους, είτε γιατί βρίσκονται σε καραντίνα λόγω επαφής με επιβεβαιωμένο κρούσμα κορονοϊού, είτε γιατί κάνουν χρήση του νόμου και εργάζονται από απόσταση.

Σε άλλο δήμο, πολίτης καλεί στο τηλέφωνο της υπηρεσίας για να ενημερωθεί για την πορεία του αιτήματός του και εκτός από την υπάλληλο που έχει κάνει εκτροπή τη γραμμή του γραφείου στο σπίτι της ακούει και το μωρό να κλαίει ασταμάτητα. «Με πήρε υπάλληλός μου που δουλεύει με τηλεργασία από το σπίτι μαζί με τον σύζυγό της και μου ζήτησε να επιστρέψει στο γραφείο, γιατί δεν τον αντέχει» αναφέρει επίσης δήμαρχος του νομού. Εικόνες σαν τις παραπάνω διαδραματίζονται καθημερινά στους δήμους της χώρας, που λειτουργούν τους τελευταίους μήνες με συγκεκριμένα μέτρα για την προστασία των υπαλλήλων από τον κορονοϊό.

Μάσκες, αποστάσεις, προστατευτικά τζάμια σε υπηρεσίες κοινού, αντισηπτικά σε κάθε γωνιά των δημαρχείων, τηλέφωνα να βαρούν ασταμάτητα είναι ορισμένα από τα χαρακτηριστικά της νέας… κανονικότητας στις υπηρεσίες των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α’ και Β’ Βαθμού. Από την άλλη, δεν λείπουν και εκείνοι οι υπάλληλοι που εκμεταλλευόμενοι την πανδημία «κατεβάζουν τα μολύβια» με αποτέλεσμα να καθυστερούν έργα που πρέπει να υλοποιηθούν καθώς οι ημερομηνίες πιέζουν και οι ανάγκες των πολιτών δεν μπορούν να λάβουν παράταση χρόνου. Οι δήμαρχοι σε ρόλο... ντετέκτιβ είναι με ένα τηλέφωνο στο χέρι, πιέζοντας τους υφιστάμενούς τους και ελέγχοντας εάν και ποιοι πέρασαν δημιουργικά το χρόνο στο σπίτι και επιστρέφοντας στην υπηρεσία φέρνουν απτά αποτελέσματα.

Όπως υποστηρίζει στη «ΜτΚ» ο Γενικός Γραμματέας του δήμου Θεσσαλονίκης, Μίμης Φωτόπουλος στον κεντρικό δήμο του νομού η τηλεργασία στις υπηρεσίες του δήμου αγγίζει το 53%. Από το σύνολο των εργαζομένων ένα 15% λείπει από το πόστο του εξαιτίας άδειας ειδικού σκοπού που έλαβε, ενώ εφαρμόζεται και σύστημα εκ περιτροπής εργασίας. «Τη μία ημέρα έρχεται ο ένας, την άλλη μέρα ο άλλος ώστε να αποφεύγεται η παρουσία πολλών υπαλλήλων ακόμα και σε μεγάλους χώρους» αναφέρει ο κ. Φωτόπουλος. 

Σύμφωνα με τον ίδιο, δεν παρουσιάζονται ιδιαίτερα προβλήματα στο έργο της διοίκησης εξαιτίας του κορονοϊού. Καθώς οι περισότεροι πολίτες εξυπηρετούνται ηλεκτρονικά, ενώ όσοι πρέπει να εξυπηρετηθούν αυτοπροσώπως, εξυπηρετούνται κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού. Αναφορικά με τον έλεγχο των υπαλλήλων που εργάζονται από απόσταση ο Γενικός Γραμματέας του δήμου υποστηρίζει πως «φαίνεται ποιος δουλεύει και ποιος όχι, γιατί η δουλειά που παίρνουν στο σπίτι οι υπάλληλοι είναι παραδοτέα» αναφέρει ο κ. Φωτόπουλος.

Περισσότερες βάρδιες και γκρουπ

Τηρώντας όλα τα πρωτόκολλα και τις σχετικές εγκυκλίους του υπουργείου Εσωτερικών για την προστασία από τον κορονοϊό εργάζονται οι υπάλληλοι του δήμου Αμπελοκήπων-Μενεμένης. Σύμφωνα με όσα δηλώνει στη «ΜτΚ» ο δήμαρχος της περιοχής Λάζαρος Κυρίζογλου το προσωπικό εισέρχεται στην υπηρεσία εκ περιτροπής και όσοι δεν εργάζονται από το γραφείο τους στο δήμο, δουλεύουν από το σπίτι. Συνολικά ο δήμος Αμπελοκήπων-Μενεμένης απασχολεί μαζί με τους εργαζομένους των κοινοφελών προγραμμάτων 600 άτομα.

Κανονικά λειτουργούν το Ιατρείο και το Πολυιατρείο του δήμου, το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» και το Φυσικοθεραπευτήριο, ενώ κανονικά σε τέσσερις βάρδιες εργάζονται οι υπάλληλοι στην υπηρεσία Καθαριότητας, ώστε σε περίπτωση εμφάνισης κρουσμάτων κορονοϊού και αναγκαστικής καραντίνας να μην αποδεκατιστεί η υπηρεσία αλλά να παραμείνουν σπίτι μόνο οι υπάλληλοι της κάθε βάρδιας. 

«Ο δήμος λειτουργεί κανονικά και η δουλειά γίνεται» υποστηρίζει ο κ. Κυρίζογλου συμπληρώνοντας πως ο ίδιος μεριμνεί ώστε οι υπάλληλοι που εργάζονται με καθεστώς τηλεργασίας να είναι το ίδιο αποδοτικοί.

Η εγκύκλιος του ΥΠΕΣ

Με νεότερη εγκύκλιό του στις 7 Δεκεμβρίου 2020 το υπουργείο Εσωτερικών ενημέρωσε τους εργαζομένους στο δημόσιο αλλά και τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α’ και Β’ Βαθμού πως τα μέτρα ισχύουν μέχρι και τη Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου στις 6 το πρωί. 

Ειδικότερα προβλέπεται: λειτουργία με το αναγκαίο προσωπικό για την παροχή της υπηρεσίας ή την εκπλήρωση του έργου σύμφωνα με τις οικείες διατάξεις, υποχρεωτική προστασία υπαλλήλων που ανήκουν σε ομάδες αυξημένου κινδύνου με χορήγηση ειδικής άδειας απουσίας και παροχή τηλεργασίας, όπου είναι εφικτό, υποχρεωτική τηλεργασία στο μέγιστο δυνατό ποσοστό (50%), εφόσον συνάδει προς τη φύση των καθηκόντων, εξυπηρέτηση κοινού μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού, τήρηση απόστασης ενάμισι μέτρου, συνεδριάσεις μέσω τηλεδιάσκεψης των συλλογικών οργάνων, και διενέργεια συναντήσεων εργασίας τηρουμένης της απόστασης του ενάμισι μέτρου και με τη συμμετοχή έως 7 ατόμων.

Με ένα, το πολύ δύο άτομα σε κάθε γραφείο δουλεύουν οι υπηρεσίες του δήμου Βόλβης, σύμφωνα με όσα αναφέρει στη «ΜτΚ» ο δήμαρχος της περιοχής, Διαμαντής Λιάμας και συμπληρώνει πως σε όσους αιτήθηκαν χορηγήθηκε άδεια ειδικού σκοπού. «Δεν δεχόμαστε κόσμο στο γραφείο και εξυπηρετούμε από απόσταση και αν αυτό δεν είναι εφικτό, από κοντά κατόπιν σχετικού ραντεβού» υποστηρίζει ο κ. Λιάμας, τονιζοντας πως ορισμένα έργα λόγω του κορονοϊού προχωρούν αργά, ωστόσο δεν υπάρχει σημαντική καθυστέρηση.

Σε ποσοστό άνω του 50%, όπως ορίζει ο νόμος, ανέρχεται το ποσοστό της τηλεργασίας και στο δήμο Ωραιοκάστρου. Οι εργαζόμενοι στο Τμήμα Εσόδων, Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας, Προσωπικού και Μισθοδοσίας εργάζονται είτε από το σπίτι για την αποφυγή συγχρωτισμού είτε εκ περιτροπής, ενώ κανονικά με την παρουσία των υπαλλήλων δουλεύουν υπηρεσίες όπως είναι το Ταμείο και το Τμήμα Έκδοσης Ενταλμάτων. 

Μεταξύ των γραφείων των περίπου 200 υπαλλήλων έχουν τοποθετηθεί ειδικά διαχωριστικά πλέξιγκλας, ενώ οι προϊστάμενοι των υπηρεσιών είναι επιφορτισμένοι με τον συνεχή έλεγχο της αποδοτικότητας των υπαλλήλων που εργάζονται στην οικεία τους.

Ικανοποιημένοι οι πολιτικοί προϊστάμενοι

Με το σύστημα «μία βδομάδα ο ένας, μία βδομάδα ο άλλος» δουλεύει την περίοδο του κορονοϊού ο δήμος Καλαμαριάς, όπως υποστηρίζει στη «ΜτΚ» η Γενική Γραμματέας της περιοχής, Ελένη Φύκα. «Οι υπάλληλοι που δουλεύουν με τηλεργασία, επιστρέφοντας δίνουν αναφορά για τη δουλειά τους. Από τους 900 περίπου δημοτικούς υπαλλήλους Καλαμαριάς απουσιάζουν από την υπηρεσία 50 με άδεια ειδικού σκοπού. «Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι για την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών σε περίοδο πανδημίας» υποστηρίζει η κ. Φύκα.

«Μετακινήσεις υπαλλήλων, προκειμένου ο δήμος να δουλέψει ρολόι» επιστράτευσε η διοίκηση του δήμου Κορδελιού Ευόσμου, σύμφωνα με τον αντιδήμαρχο Διοικητικών Υπηρεσιών Κώστα Σωτηράκη. Άδεια ειδικού σκοπού έχει λάβει περίπου το 10% των υπαλλήλων, ενώ υιοθετήθηκε στο έπακρο, όπως υποστηρίζει ο κ. Σωτηράκης η τηλεργασία.

Και στο δήμο Θέρμης, σύμφωνα με τον δήμαρχο Θεόδωρο Παπαδόπουλο εφαρμόζεται τηλεργασία σε ποσοστό 50% σε όλες τις υπηρεσίες, ενώ σε ότι αφορά τους τομείς της Καθαριότητας και της Κοινωνικής Πολιτικής δουλεύουν άπαντες για την εξυπηρέτηση του κόσμου, όπως λέει.

Στο δήμο Νεάπολης Συκεών, όπως υποστηρίζει ο δήμαρχος Σίμος Δανιηλίδης έχει υιοθετηθεί τηλεργασία στο ποσοστό που ορίζει ο νόμος και με το παραπάνω. «Καθημερινά εκτός από τις δουλειές που γίνονται επικοινωνούν οι υπάλληλοί μας με τους ωφελούμενους προγραμμάτων, όπως ‘Βοήθεια στο Σπίτι’ προκειμένου να ενημερωθούμε εάν χρειάζονται κάτι για να τους το παρέχουμε εμείς στο σπίτι» υποστηρίζει ο κ. Δανιηλίδης και αναφέρει πως μέριμνά του είναι να συνεχιστεί απρόσκοπτα το έργο στο δήμο.

*Δημοσιεύθηκε στις 13 Δεκεμβρίου 2020

This page might use cookies if your analytics vendor requires them.