Ένας αξιωματούχος των Ολυμπιακών Αγώνων, που είναι υπεύθυνος για τις πωλήσεις εισιτηρίων, ξέσπασε σε δάκρυα την Παρασκευή καθώς ζήτησε συγγνώμη από άτομα των οποίων τα εισιτήρια ακυρώθηκαν, λόγω της απόφασης των διοργανωτών για διεξαγωγή της διοργάνωσης χωρίς θεατές στο Τόκιο λόγω της πανδημίας του κορονοϊού.
«Έχουμε κάνει ό, τι μπορούσαμε για να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες εκείνων που είχαν αγοράσει τα εισιτήρια και αισθάνομαι μια βαθιά αίσθηση πόνου», δήλωσε ο Χιντενόρι Σουζούκι από το τμήμα μάρκετινγκ της οργανωτικής επιτροπής, εξηγώντας τις διαδικασίες που σχετίζονται με την ακύρωση των εισιτηρίων.