Του Νίκου Ασλανίδη

Ο Ντιμίτρι Κολέσνικοβ (φωτ.) γεννήθηκε στη Μαριούπολη, από Ελληνίδα μητέρα και πατέρα Ρώσο. Όλοι οι συγγενείς της μητέρας του είναι Έλληνες που πήγαν στη Μαριούπολη από την Κριμαία, τον 18ο αιώνα.

Από το 2009 άνοιξε τουριστικό γραφείο στην Καλλιθέα Χαλκιδικής ενώ το 2011, άνοιξε το πρώτο ξενοδοχείο - Rahoni Cronwell Park Hotel. Σε όλα τα ελληνικά ξενοδοχεία της Cronwell, είναι συνιδρυτής.

Το Cronwell Platamon Resort, με 192 δωμάτια, είναι ένα παραθαλάσσιο θέρετρο 5 αστέρων στον Πλαταμώνα. Το Cronwell Resort Sermilia είναι ένα σύγχρονο παραθαλάσσιο θέρετρο 5 αστέρων στα Ψακούδια Χαλκιδικής, με 102 δωμάτια ενώ το Rahoni Cronwell Park Hotel Adults Only είναι ένα άνετο boutique ξενοδοχείο με 20 δωμάτια στη Νέα Σκήνη. Όλα αυτά τα ξενοδοχεία αποφάσισε να τα διαθέσει δωρεάν για καλοκαιρινές διακοπές στους γιατρούς που αυτή τη στιγμή δίνουν μάχη για την καταπολέμηση της πανδημίας.

Πώς προέκυψε η ιδέα της προσφοράς στο ιατρικό προσωπικό;

Αυτές τις μέρες όλος ο κόσμος βιώνει μια σοβαρή κρίση λόγω της εξάπλωσης του κορονοϊού. Μαζί με τις τρομερές συνέπειες της πανδημίας παρατηρούμε την απίστευτη συνοχή των χωρών και των λαών, καθώς και ορισμένες σωστές και αναγκαίες πρωτοβουλίες από μεμονωμένους επιχειρηματίες και διάφορους οργανισμούς. Το γεγονός είναι ότι σε αυτές τις δύσκολες στιγμές ο καθένας μπορεί να είναι χρήσιμος, ο καθένας μπορεί να συνεισφέρει, είτε πρόκειται για ελεύθερη πρόσβαση σε πόρους είτε για άμεση παροχή φαρμάκων.

Εμείς έχουμε μια ξενοδοχειακή αλυσίδα και θέλουμε να βοηθήσουμε όσους βρίσκονται τώρα στο προσκήνιο. Θέλουμε τους ιατρούς να μπορούν να έρχονται με τις οικογένειές τους στις γραφικές γωνιές της Χαλκιδικής και της Πιερίας το καλοκαίρι όταν, πρώτα ο Θεός, ο κίνδυνος υποχωρήσει. Στα ξενοδοχεία μας, να χαλαρώσουν μετά τον τεράστιο κόπο τους . Με αυτό το βήμα, θέλουμε να αποδώσουμε τιμή στο ιατρικό προσωπικό που σώζει τις ζωές πολλών αυτή τη στιγμή , μέρα και νύχτα...

Τι ακριβώς περιλαμβάνει αυτή η προσφορά;

Το Cronwell Hotels & Resorts παρέχει 150 διανυκτερεύσεις για τους γιατρούς στα ελληνικά ξενοδοχεία Cronwell Platamon Resort, Cronwell Resort Sermilia και Rahoni Cronwell Park Hotel Adults Only. Μας φάνηκε πως αυτή ήταν η μόνη σωστή λύση: να παρέχουμε δωρεάν ανάπαυση στα ελληνικά θέρετρα στις οικογένειες των γιατρών και του ιατρικού προσωπικού που βρίσκονται τώρα στην πρώτη γραμμή. Αυτή είναι η ευγνωμοσύνη μας και ο φόρος τιμής στους ανθρώπους που διακινδυνεύουν τη ζωή τους για να σώσουν τους άλλους.

Πώς θα γίνει η επιλογή του ιατρικού προσωπικού;

Επειδή δεν είμαστε ειδικοί στον ιατρικό κλάδο για να λύσουμε αυτό το πρόβλημα, απευθυνθήκαμε στον μακροπρόθεσμο εταίρο μας, το Greek Med Top Partners (GMTP) και τον Γενικό Διευθυντή Sam Awad, και συμφωνήσαμε να μας βοηθήσει σε αυτό. Η GMTP ειδικεύεται στη θεραπεία και την αποκατάσταση σε ελληνικές κλινικές. Επιπλέον, μας υποστήριξε σε αυτό και ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος που εκπροσωπείται από τον Πρόεδρο Αθανάσιο Εξαδάκτυλο.

Η εταιρία σας πόσα καταλύματα διαθέτει στην Ελλάδα και στο εξωτερικό;

Η Cronwell Hotels and Resorts διαθέτει ξενοδοχεία και θέρετρα στη Ρωσία και την Ευρώπη. Εργαζόμαστε στην Ελλάδα πάνω από 10 χρόνια. Το portfolio της εταιρίας περιλαμβάνει τρία ξενοδοχειακά θέρετρα στην Ελλάδα, αρκετά έργα στην Ολλανδία και τη Γερμανία, 9 ξενοδοχεία στη Ρωσία, καθώς και 7 υπό ανάπτυξη έργα.

Τι πρέπει να γίνει κατά τη γνώμη σας για να κυλήσει ομαλά η τουριστική περίοδος και να μην υπάρξουν σοβαρές επιπτώσεις από την πανδημία;

Φυσικά, η πανδημία έχει ήδη επιφέρει αλλαγές στην τουριστική επιχείρηση παγκοσμίως. Σύμφωνα με τις προβλέψεις των εμπειρογνωμόνων, ο τουρισμός ήταν ο πρώτος που αισθάνθηκε το πλήγμα και οι συνέπειες της κρίσης για αυτόν τον κλάδο μπορούν να γίνουν οι πιο σοβαρές. Παρ' όλα αυτά, προετοιμαζόμαστε για μια μεγάλη ροή τουριστών στην υψηλή σεζόν. Κύριος στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την πλήρη ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού. Λάβαμε υπ'όψιν τις συστάσεις και τις οδηγίες του ΠΟΥ καθώς και των τοπικών αρχών για την τήρηση και τον έλεγχο της υγιεινής, τον καθαρισμό και την απολύμανση των εγκαταστάσεων. Αναθεωρήσαμε σοβαρά το πρόγραμμα διασκέδασης, καθώς και το μενού, συμπεριλαμβανομένων νέων υγιεινών πιάτων σε αυτό. Σε γενικές γραμμές, θέλουμε να επικεντρωθούμε στη βελτίωση της υγείας των επισκεπτών, στην άνοδο και διατήρηση του ανοσοποιητικού, στην ηθική και σωματική άνεση, καθώς και στη θετική διάθεση.

Μήπως πρέπει και άλλοι επιχειρηματίες να ακολουθήσουν το παράδειγμα σας για να τονωθεί η ψυχολογία των γιατρών και του νοσηλευτικού προσωπικού που βρίσκονται αυτί τη στιγμή στην πρώτη γραμμή;

Αναμένουμε ότι μετά από τη συνομιλία μας, η πρωτοβουλία Cronwell θα αποτελέσει παράδειγμα και έμπνευση για άλλους ξενοδόχους και επιχειρηματίες, στους οποίους έχουμε ήδη μιλήσει για την πρότασή μας. Ήρθε η ώρα να μοιραστούμε, να δώσουμε. Ο καθένας μπορεί να συνεισφέρει κατά τρόπο εφικτό στην κοινή αιτία. Με τη σειρά μας, εμπνευστήκαμε από την εμπειρία επιχειρηματιών και οργανισμών από άλλες χώρες. Ελπίζουμε ότι η αποστολή μας θα ωθήσει επίσης κάποιον στο σωστό βήμα.

Θέλουμε να σημειώσουμε ότι αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που κάνουμε μια τέτοια πρωτοβουλία. Όλοι θυμάστε πως χτύπησε μια φοβερή καταιγίδα τη Χαλκιδική το περασμένο καλοκαίρι. Χωρίς ηλεκτρισμό για αρκετές ημέρες έμειναν πολλοί οικισμοί. Είναι σαφές ότι η ζωή χωρίς ηλεκτρική ενέργεια σήμερα είναι εξαιρετικά δύσκολη. Στα ξενοδοχεία μας έχουμε αυτόνομη παροχή ηλεκτρισμού. Για να στηρίξουμε τη τουριστική βιομηχανία και τους ανθρώπους, για να τους εμπνεύσουμε με αισιοδοξία και καλή διάθεση, αποφασίσαμε να παρέχουμε ελεύθερη είσοδο στις παραστάσεις στον πάγο στο Miraggio Thermal Spa Resort για τους τουρίστες και τους κατοίκους της περιοχής. Οι άνθρωποι είχαν την ευκαιρία να επαναφορτιστούν με καλή διάθεση και θετικά συναισθήματα. Και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μας υποστήριξαν παρέχοντας μεταφορά για όλους. Αυτό είναι ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι συμμετέχοντες σε έναν κλάδο μπορούν να συνεργαστούν σε μια κρίση.

Τελικά πόσο θα επηρεαστεί από την πανδημία η τουριστική βιομηχανία;

Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού, οι απώλειες στον κλάδο σε όλο τον κόσμο υπολογίζονται σε δεκάδες δισεκατομμύρια ευρώ. Ο τομέας του τουρισμού, βέβαια, περιμένει αλλαγές: μείωση του αριθμού των μετακινήσεων μεγάλων αποστάσεων και αύξηση του εγχώριου και επιχειρηματικού τουρισμού καθώς και μετάβαση σε ανέπαφες ψηφιακές τεχνολογίες. Σύμφωνα με τους ειδικούς, η βιομηχανία θα αναβιώσει μέχρι τον Ιούνιο-Ιούλιο με την έναρξη της οικονομικής δραστηριότητας και την εξομάλυνση της κατάστασης με την εξάπλωση του ιού.

Πιστεύουμε ότι η σωστή αισιοδοξία δεν πρέπει να εκφράζεται με λόγια, αλλά με πράξεις. Πριν όχι πολύ καιρό, σε μια συνάντηση με κορυφαίους ξενοδόχους και ταξιδιωτικούς πράκτορες στην περιοχή, πήραμε την πρωτοβουλία να προωθήσουμε τους προορισμούς μας και δημιουργήσαμε την προσφορά «Υγιεινή Οικογένεια». Η ουσία του είναι να προσφέρει μια δωρεάν εβδομάδα ξεκούρασης το φθινόπωρο σε όλους έρθουν σε ξενοδοχεία στη Βόρεια Ελλάδα το καλοκαίρι. Έτσι, οι τουρίστες μπορούν να έρχονται στη θάλασσα το καλοκαίρι κατά τη διάρκεια των διακοπών με τα παιδιά, και το φθινόπωρο να στείλουν τους γονείς ή συγγενείς τους να ξεκουραστούν.

Επιπλέον, αναπτύσσουμε ένα πρόγραμμα υποστήριξης για τους συνεργάτες μας - προμηθευτές, εργολάβους, όσους θα βοηθήσουν στην προετοιμασία των ξενοδοχείων για τη σεζόν όταν έρθει η ώρα. Βέβαια, συγκεκριμένες δράσεις και μέτρα κρατικής στήριξης εμπνέουν αισιοδοξία, καθώς και ο διάλογος μας με τον τραπεζικό τομέα.

*Δημοσιεύθηκε στη "ΜτΚ" στις 04/05 Απριλίου 2020