Όσοι είμαστε ενεργοί και χρησιμοποιούμε social media σίγουρα κάποια στιγμή έχουμε πέσει πάνω στην περίπτωση ενός φίλου μας που ξαφνικά παρατηρήσαμε περίεργες αναρτήσεις/μηνύματα και το πρώτο πράγμα που σκεφτήκαμε είναι πως μάλλον έχει πέσει θύμα hacking.

Δεν είναι μάλιστα λίγες οι περιπτώσεις γνωστών Influencers που τα τελευταία χρόνια έχουν μιλήσει ανοιχτά για κάποιο πρόβλημα που είχαν με Hacking των social media τους, με απώτερο σκοπό των Hackers να αποκομίσουν χρήματα για την επιστροφή του. Ενδεικτικό παράδειγμα το hacking στο κανάλι των BoredGamers.

Πώς όμως μπορούμε να προστατέψουμε την ψηφιακή μας ταυτότητα από τέτοιου είδους απειλές;

Ποια είναι τα σημάδια ότι χακάρανε κάποιον λογαριασμό σας;

• Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο στους λογαριασμούς σας
• Λαμβάνετε ειδοποιήσεις για αλλαγές στον λογαριασμό σας, π.χ. αλλαγή ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης.
• Λαμβάνετε ειδοποίηση ότι κάποιος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας από μια άγνωστη συσκευή.
• Σας έρχονται μηνύματα φίλων που σας ενημερώνουν ότι λαμβάνουν από το προφίλ σας ύποπτα ή ανησυχητικά μηνύματα ή emails.

Τι μέτρα πρέπει να ακολουθήσετε για να θωρακίσετε την προστασία σας;

Ορίστε πρωτότυπους & ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης

Παρόλο που είναι προφανές, οι άνθρωποι εξακολουθούν να κάνουν το λάθος να χρησιμοποιούν “αδύναμους” κωδικούς. Μην ξεχνάτε, πως αυτό που κάνει έναν κωδικό ισχυρό και ασφαλή είναι η πολυπλοκότητά του (π.χ. να περιέχει ειδικούς χαρακτήρες, νούμερα και πεζοκεφαλαία γράμματα). Επομένως, αποφύγετε τη χρήση προσωπικών στοιχείων σας, όπως το όνομά σας, της ημερομηνίας γέννησής σας και προφανώς συνδυασμούς του τύπου '1234567'.

Ενεργοποιήστε το Two-Factor Authentication (2FA)

Η διπλή αυθεντικοποίηση (2FA) είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους προστασίας των λογαριασμών και των εφαρμογών σας. Με το Two-Factor Authentication, δημιουργούμε ένα έξτρα επίπεδο ασφάλειας, καθώς απαιτείται μια επιπλέον επαλήθευση ότι είμαστε εμείς που επιχειρούμε είσοδο στον λογαριασμό, με μέσα όπως αποστολή στο κινητό ενός μοναδικού κωδικού, δακτυλικά αποτυπώματα κ.ά.

Δημιούργησε Ξεχωριστούς Κωδικούς για Κάθε Social Media Πλατφόρμα

Όπως είναι εύκολα κατανοητό, η επιλογή ενός κωδικού για όλους τους λογαριασμούς μας, αφήνει τα accounts πιο ευάλωτα. Σκεφτείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια κλειδαριά για κάθε πόρτα στο σπίτι σας. Οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση σε μια μόνο πόρτα, θα μπορέσει να διαρρήξει ολόκληρο το σπίτι. Επομένως, έχοντας διαφορετικους κωδικους για κάθε πλατφόρμα, εξασφαλίζουμε πως ακόμα και αν ένας από τους λογαριασμούς παραβιαστεί, οι άλλοι λογαριασμοί στα κοινωνικά μέσα παραμένουν ασφαλείς και οποιαδήποτε ζημιά θα είναι πολύ πιο περιορισμένη.

Μην συνδέεστε σε κοινόχρηστα Wifi

Ένας βασικός κανόνας της κυβερνοασφάλειας είναι πως οποιαδήποτε συσκευή που συνδέεται στο Wi-Fi είναι εκτεθειμένη σε κίνδυνο. Το δωρεάν Wi-Fi που είναι διαθέσιμο σε εστιατόρια, καφετέριες, δωμάτια ξενοδοχείων κ.λπ. το χρησιμοποιούν καθημερινά χιλιάδες άνθρωποι. Αυτό σημαίνει πως αν κάποιος έχει τη γνώση και τη θέληση μπορεί να παρέμβει στη σύνδεσή σας και να αποκτήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας.

Ποιοι κινδυνεύουν από την παραβίαση των Social media λογαριασμών;

Απλοί χρήστες

Αν είστε απλοί χρήστες των social media, μια παραβίαση του λογαριασμού σας, μπορεί να δώσει τη δυνατότητα στον hacker να δημοσιεύσει μέσω του προφίλ σας, πράγματα τα οποία θα σας φέρουν σε δύσκολη θέση, είτε να μοιραστεί ευαίσθητες και αναληθείς προσωπικές λεπτομέρειες για εσάς. Προφανώς κάτι τέτοιο μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στην κοινωνική σας ζωή. Επιπλέον, είναι πιθανό να σας εκβιάσει, ζητώντας χρήματα ώστε να σταματησει τη συγκεκριμένη δραστηριότητα.

Σε αυτο το σημείο, πρέπει να αναφέρουμε πως ο συγκεκριμένος τρόπος είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος για τη διάδοση κακόβουλου λογισμικού και για την παγίδευση άλλων θυμάτων. Πως γίνεται αυτό; Απλά σκεφτείτε πως αν δημοσιεύσετε ένα σύνδεσμο στη σελίδα σας ή αν στείλετε προσωπικά μηνύματα στους φίλους και τα μέλη της οικογένειάς σας, πόσοι από αυτούς θα ανταποκριθούν; Το μόνο που πρέπει να κάνει ο hacker είναι να προσποιηθεί ότι είστε εσείς όταν δημοσιεύει ή στέλνει αυτά τα κακόβουλα links.

Επιχειρήσεις

Τα τελευταία χρόνια, τα Social Media διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στις επιχειρήσεις και αποτελούν μία από τις κύριες επιχειρηματικές δραστηριότητες εκατοντάδων επιχειρήσεων, ειδικά για λόγους διαφήμισης και προώθησης.

Μία παραβίαση σε έναν τέτοιο λογαριασμού μπορεί να προκαλέσει τεράστια προβλήματα στην λειτουργία της επιχείρησης, μεγάλο πλήγμα στη φήμη της, αλλά και υπέρογκες χρεώσεις χρημάτων σε πιθανούς διαφημιστικούς λογαριασμούς. Για αυτό το λόγο, όλο και περισσότερες εταιρείες διαχείρισης social media εμπιστεύονται πλέον την ασφάλεια των λογαριασμών τους σε ειδικές πλατφόρμες προστασίας ψηφιακής ταυτότητας.

Ανάκτηση δεδομένων και Λογαριασμών

Τι πρέπει να κάνω αν χακαριστεί ο λογαριασμός μου;

Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης.

Αν συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω άλλων συσκευών όπως το laptop σας ή ένα άλλο κινητό τηλέφωνο, τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης. Αν ο κωδικός πρόσβασης έχει αλλάξει, προσπαθήστε να στείλετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης στην συνδεδεμένη διεύθυνση email σας.

Επικοινωνήστε με την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων

Οι περισσότερες πλατφόρμες έχουν μια σελίδα "Αναφορά προβλήματος" ή "Επικοινωνήστε μαζί μας" που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε. Εκεί, μιλήστε με την ομάδα υποστήριξης της πλατφόρμας για να τους ενημερώσετε για το τι συνέβη και ακολουθήστε τις οδηγίες τους.

Ειδοποιήστε τους ακόλουθους σας

Αν μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση έστω για λίγο στο λογαριασμό σας ή έχετε άλλα διαθέσιμα social media στη διάθεσή σας, ενημερώστε τους ακόλουθούς & τους φίλους σας για το τι συνέβη, ώστε να είναι προσεκτικοί σε περίπτωση που τους αποσταλεί κάποιος σύνδεσμος από εσάς.

Επικοινωνήστε με ειδικούς σε θέματα ανάκτησης δεδομένων & cyber security

Στην περίπτωση που έχετε πέσει θύμα κάποιας τέτοιας απάτης και δεν γνωρίζετε πως ακριβώς να το διαχειριστείτε, τότε το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με μια εξειδικευμένη εταιρεία ανάκτησης δεδομένων και κυβερνοασφάλειας, όπως η εταιρεία Tic Tac ώστε να σας καθοδηγήσουν στην ανάκτηση των λογαριασμών σας, αλλά και να σας δώσει τα best practises για την πρόληψη τέτοιων περιστατικών.